No se reintegra dinero por arrepentimiento de la compra sin excepción!

Ofrecemos cambio dentro de las primeras 48hs de que recibió su compra. Si han transcurrido 48hs desde que recibio su compra, no se te ofrecerá cambio de ningún tipo.

Motivos de Cambio o Reembolso invalidos:

• El comprador ya no quiere los productos. El comprador debería estar seguro que quiere comparar los productos antes de confirmar el pedido, no después. Después de que una orden es confirmada, el comprador acuerda legalmente con el vendedor comprar todos los productos en su pedido.

• El comprador encontró los productos más baratos en otro lugar. El comprador debería estar seguro que está listo para pagar los precios cotizados al confirmar el pedido. Después de que el pedido es confirmado, el comprador acuerda legalmente con el vendedor comprar todos los productos.

• Los productos solamente pueden ser cambiados si aun se encuentran en el empaque y condiciones originales en los que los recibio. Los productos usados o dañados por el cliente no serán aptos para los cambios.
• Solicite Autorización para el cambio al Whatsapp 3878-625786 o al correo electrónico luis@kakatooran.com, con su número de pedido y envie, detalladamente, la razón del cambio y fotos o un video del producto que muestre claramente el motivo. Una vez aprobado el cambio, recibirá una etiqueta del transporte para que nos envie el producto a nuestro deposito.   
• Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu cambio.
• Podrás cambiar el producto por otro del mismo valor, o pagar la diferencia en caso de que sea por algo de mayor valor, que también será enviado a tu domicilio una vez recepcionado el producto en devolución

• Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.

• Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.

• Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto

Todos los pedidos son entregados de 6 a 8 días hábiles. Si su pedido no fue entregado en los tiempos de entrega estimados, por favor contáctese con nuestro equipo de soporte al correo luis@kakatooran.com. (Esta política excluye los errores cometidos por los clientes al proveernos de detalles de envío de los pedidos o los paquetes perdidos)

Todos los numero de rastreo serán enviados, por e-mail, a los clientes tan pronto como los tengamos disponibles.

Si esto le sucede, envíenos un Whatsapp o email, tan pronto como sea posible, podríamos corregir el error. Sin embargo, no podemos prometer nada ya que los productos son procesados inmediatamente después de que confirmo el pedido y realizamos el envío el mismo día o en los próximos días. Si su pedido ya fue despachado, ya no podremos detener e envío. No seremos responsables si ingresa una dirección de envío incorrecta o incompleta.

Desafortunadamente no podemos cancelar su pedido una vez que ha sido procesado y enviado. Si Ud. cancela su pedido antes de haya sido enviado, se le cobrara un cargo del 10% por la cancelación para cubrir los costos por el reembolso del dinero y los costos de cancelación del envío.